Săptămâna trecută am fost invitată la Romanian Business Club și am stat de vorbă cu doi tineri în jurul vârstei de 20 de ani care și-au creat propria agenție de Marketing. Respect tinerii care intră în lumea afacerilor și, recunosc, că le răspund oricând la orice întrebare. Am fost acolo în urmă cu 20 de ani, știu cum e.

• Cel mai dificil lucru mi se pare să găsim clientul ideal, mi-au spus.
• Ce înseamnă pentru voi clientul ideal?, am întrebat.
• Să înțeleagă importanța Marketingului bine făcut.

Nu există clientul ideal, cum nu există nici omul ideal. Există, însă, rezonanța umană. Acel sentiment inițial că poți face o echipă solidă cu omul din fața ta. 

Pentru asta este nevoie de angajament, integritate și transparență.

Când doi oameni rezonează, comunicarea devine mai ușoară, deciziile se iau mai rapid, iar energia se simte pozitivă în ambele direcții.

Din punct de vedere al neuroștiinței, rezonanța activează în creier neuronii oglindă, ceea ce face ca emoțiile, intențiile și chiar entuziasmul să fie “contagioase”.

Lipsa acestei rezonanțe, în schimb, consumă energie: apar frustrări, neînțelegeri și mult mai mult stres decât ar merita orice proiect. Oricât de mare ar fi oportunitatea, dacă lipsește compatibilitatea umană, există riscul să se piardă bani, timp și motivație.

De aceea, mai important decât să cauți „clientul ideal”, este să recunoști din prima dacă există acea chimie profesională și personală. Rezonanța umană nu înseamnă că suntem identici, ci că împărtășim valori de bază: respect reciproc, transparență, dorința de a construi ceva bun.

Costul lipsei de rezonanță

În business, colaborările fără rezonanță seamănă cu o relație în care există doar obligație, nu și plăcere. Clientul care nu are încredere în tine îți va cere mereu explicații suplimentare, rapoarte peste rapoarte și aprobări pentru fiecare pas. La final, ambele părți sunt epuizate, iar rezultatele nu reflectă nici pe departe efortul investit.

Am văzut companii care au pierdut contracte mari pentru că echipa nu reușea să se alinieze valoric cu clientul. De asemenea, există parteneriate unde, deși cifrele erau promițătoare, oamenii plecau rapid, tocmai din lipsa acelei compatibilități de bază.

Cum putem cultiva rezonanța

Rezonanța nu este doar un noroc de moment, ci se poate cultiva.

• Ascultare activă – să fii prezent în conversație și să înțelegi nevoile reale, nu doar cele exprimate.
• Claritate în valori – dacă știi ce contează pentru tine și compania ta, vei atrage mai ușor oameni pe aceeași lungime de undă.
• Testarea compatibilității – un proiect-pilot, o întâlnire informală sau chiar o discuție deschisă despre așteptări pot preveni multe neplăceri.
• Autenticitate – oamenii simt imediat când cineva joacă un rol și când este sincer.

Legătura cu brandingul personal și de companie

Brandul personal și cel de companie funcționează ca un magnet. Dacă mesajul pe care îl transmiți este autentic și coerent, vei atrage clienți și colaboratori care rezonează cu tine. În schimb, dacă brandul este construit doar pe trenduri sau pe dorința de a „da bine”, vei aduna în jurul tău oameni nepotriviți, iar colaborările vor fi tensionate.

În marketing, autenticitatea devine esențială. Oamenii nu cumpără doar un serviciu sau un produs, ci energia echipei care îl oferă. În momentul în care există rezonanță, relația client–brand nu se mai reduce la tranzacție, ci se transformă într-un parteneriat pe termen lung.

Succesul în afaceri nu se măsoară doar în cifre, ci și în calitatea oamenilor cu care alegem să construim. Rezonanța umană este ingredientul care face diferența între un proiect greu și un parteneriat memorabil.

Tu ce părere ai? Ți s-a întâmplat să ai colaborări cu oameni cu care nu ai rezonat? În ce au rezultat?

Urmărește-ne pe Youtube și hai să construim împreună un spațiu cu mai multă inspirație și mai puțin zgomot digital.